Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma Offshore HSE AI (“Plataforma”) é o operador da Plataforma, acessível pelo domínio hseai.com.br. Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome, e-mail e senha (no cadastro)
• Cargo, departamento, preferências de idioma (no perfil)
• Conteúdo de documentos enviados para análise de IA
• Mensagens em chats com assistentes de IA
• Feedbacks de qualidade (avaliações 👍/👎 e correções)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP (para segurança e prevenção de abuso)
• Dados de navegação via Google Analytics (somente com consentimento)
• Logs de auditoria (ações na plataforma, para segurança)
• Registros de uso de ferramentas de IA: qual ferramenta foi utilizada, modelo de IA selecionado, créditos consumidos e data/hora (sem armazenar o conteúdo dos documentos gerados)
• Dados de sessão e preferências (cookies essenciais)

• Prestação e melhoria do serviço de IA
• Autenticação e controle de acesso
• Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas
• Segurança (proteção contra ataques, auditoria)
• Monitoramento operacional do uso de IA (gestão de custos, detecção de anomalias e governança)
• Melhoria contínua da qualidade das respostas de IA (feedback do usuário)
• Comunicação de serviço (notificações, alertas, emails transacionais)
• Análise de uso e estatísticas agregadas (com consentimento)

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de IA (Abacus.AI) — para processamento de consultas
• Stripe — para processamento de pagamentos
• Amazon Web Services (AWS) — para armazenamento de documentos
• Google Analytics / LinkedIn — dados anônimos de navegação (somente com consentimento)

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas hipóteses acima, sob obrigações contratuais de segurança e privacidade.

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

Utilizamos cookies essenciais (autenticação, sessão, preferências) que são necessários para o funcionamento básico da Plataforma. Cookies analíticos (Google Analytics, LinkedIn Insight Tag) são carregados SOMENTE após seu consentimento explícito via banner de cookies. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os cookies do navegador.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo: criptografia de senhas (bcrypt), HTTPS obrigatório, Content Security Policy (CSP), proteção contra brute force, sanitização de inputs, sessão única por dispositivo, e audit trail de ações críticas.

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados pessoais: